IT-​Services

Managed IT Services: Proak­tive IT-​Betreuung für den Mittelstand

Proak­tive IT-​Betreuung mit Moni­to­ring, Updates und Support – als feste Monats­pau­schale statt teurer Einzelstunden.

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Was Managed IT Services leisten

Mit Managed IT Services von Netgate-​IT über­geben Sie die Verant­wor­tung für Ihre IT-​Infrastruktur an Experten – und bekommen dafür eine IT, die läuft, bevor Probleme entstehen. Unser Managed-​IT-​Modell ist keine reak­tive Feuer­wehr, sondern proak­tive IT-​Betreuung: konti­nu­ier­li­ches Moni­to­ring, regel­mä­ßige Updates, auto­ma­ti­sierte Sicherheitschecks.

Managed IT Services im Mittel­stand rechnen sich: Statt teurer Einzel­stunden und unplan­barer Ausfall­kosten zahlen Sie eine feste Monats­pau­schale – und wissen genau, was Ihre IT kostet. IT-​Outsourcing für den Mittel­stand heißt bei uns: keine eigene IT-​Stelle besetzen, keine Schu­lungen finan­zieren, keine Urlaubs- und Krank­heits­ver­tre­tung organisieren.

Was Managed IT Services von Netgate-​IT liefern: Moni­to­ring aller Systeme rund um die Uhr, garan­tierte Reak­ti­ons­zeiten, regel­mä­ßige Wartungs­fenster, Patch-​Management, Doku­men­ta­tion und ein persön­li­cher IT-​Betreuer, der Ihr Unter­nehmen kennt. Proak­tive IT-​Betreuung, die Ausfälle verhin­dert, bevor sie entstehen.

Netgate-​IT betreut Managed-​IT-​Kunden in Biele­feld, OWL und deutsch­land­weit. Spre­chen Sie uns auf ein indi­vi­du­elles Angebot an.

Kurz erklärt

Managed IT / IT-Betreuung

Managed IT Services für den Mittel­stand: Proak­tive IT-​Betreuung, Moni­to­ring, Updates und Support – als plan­bare Monats­pau­schale von Netgate-​IT in OWL.

Unsere Leis­tungen im Bereich Managed IT Services:

  • Proak­tives 24/​7‑Monitoring Ihrer Server, Netz­werke und Arbeitsplätze
  • Regel­mä­ßige Updates, Patches und Sicher­heits­up­dates – auto­ma­ti­siert und dokumentiert
  • Help­desk per Telefon, E‑Mail und Remote: im Durch­schnitt in 20 Sekunden erreichbar
  • Vor-​Ort-​Einsätze im OWL-​Raum inner­halb von 45 Minuten
  • Klare SLAs – mess­bare Reaktions- und Lösungs­zeiten, vertrag­lich vereinbart
  • Monat­liche Flat­rate pro Arbeits­platz – plan­bare, fixe IT-Kosten
  • Regel­mä­ßige Reporting und Trans­pa­renz über den Zustand Ihrer IT
  • Koor­di­na­tion von Hard- und Software-​Beschaffung auf Wunsch inklusive

Gut zu wissen:

Als Managed Service Provider über­nehmen wir die voll­stän­dige Verant­wor­tung für Ihre IT – damit Sie sich auf Ihr Kern­ge­schäft konzen­trieren können. Kein Ticket-​System, kein Call­center: Sie spre­chen direkt mit unserem Team, das Ihre Infra­struktur kennt.

Themen­über­sicht

Unser Angebot: IT-Services

Wählen Sie den passenden Einstieg – alle Bereiche sind inhalt­lich klar geglie­dert und mitein­ander verknüpft.

Managed IT Services

Managed IT Services für den Mittel­stand: Proak­tive IT-​Betreuung, Moni­to­ring, Updates und Support.

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IT-​Beratung und Planung

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IT-​Wartung

Wich­tige tech­ni­sche Dienst­leis­tungen wie Störungs­be­sei­ti­gung, System­pflege und Wartung.

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Sofort­hilfe im schlimmsten Fall – damit Sie wieder Zugriff auf Ihre Daten bekommen. 
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