Andreas Herden: Vom Büromaschinenmechaniker zum IT-Gutachter

1979 beginnt der gebürtige Bielefelder seine Ausbildung zum Büromaschinenmechaniker; heute heißt der Beruf Büroinformationselektroniker. Von 1982 bis 1986 arbeitet er bei E. David Büromaschinen in Bielefeld, in der Werkstatt wie im Außendienst: Er repariert und installiert Geräte, berät Kunden, verkauft und weist Anwender ein. Schulungen in Technik, Vertrieb, Betriebswirtschaft und Rhetorik, im In- und Ausland, erweitern seinen Blick über die Werkbank hinaus.

1986 geht er auf die Meisterschule. 1987 besteht er die Prüfung zum Büromaschinenmechanikermeister, heute Büroinformationselektronikermeister: Praxis und Fachtheorie, Wirtschaft und Recht, Berufs- und Arbeitspädagogik.

Im Dezember 1987 steigt er als geschäftsführender Gesellschafter bei der B.I.T. GmbH in Gütersloh ein, einer Gesellschaft für Bürogestaltung, Informations- und Textsysteme. Er baut die Service- und Werkstattorganisation auf und führt das hauseigene Warenwirtschaftssystem ein, von der Auftragsabwicklung über Buchhaltung und Lager bis zum Server-Client-Netz.

Er schult die Mitarbeitenden, baut den Vertrieb für Hard- und Software, Mehrplatzsysteme und Telekommunikation auf, leitet den Einkauf, entwickelt das Marketing und bildet Auszubildende aus.

Ab 1988 kommt das SEGA Service-Center in Gütersloh dazu, die exklusive Zentralreparaturwerkstatt für SEGA-Spielcomputer in Deutschland. Als Gesellschafter baut er die Werkstatt auf und bindet sie in die bestehende Warenwirtschaft ein.

1990 gründet er TELEFUN mit einem Laden- und Versandhandel, der Spielcomputer und Programme verkauft und verleiht und dazu Telefone anbietet. Er schult das Personal, entwickelt das Marketing und verbindet mehrere Standorte über ein gemeinsames Warenwirtschafts- und Telefonsystem.

Von 1994 bis 1998 leitet er die Gütersloher Filiale der Gambyte Computer GmbH. Er stellt das Team ein und führt es, verkauft EDV-Systeme, Netzwerke und Telekommunikation und installiert kaufmännische Software und Hausverwaltungssoftware samt Schulung. Im April 1998 macht er sich selbstständig und gründet in Bielefeld Netgate-IT, zunächst als Beratungs- und Planungsbüro für Netzwerke und IT-Unternehmensstrukturen.

Technik allein reicht ihm nicht. Wer repariert, verkauft, Systeme einführt und Mitarbeitende führt, weiß, an welcher Stelle es in der Praxis hakt. Diesen Blick bringt er in jedes Gutachten mit.

Der Schaden. Nach Feuer, Wasser oder Einbruch steht die IT still. Die Versicherung will wissen, was die Ursache war und wie hoch der Schaden ist. Dafür beauftragen ihn Versicherungen ebenso wie Versicherungsnehmer.

Der Streit. Auftraggeber und IT-Dienstleister sind uneins, ob eine Installation dem Stand der Technik entspricht. Rechtsanwälte und Prozessparteien lassen das begutachten. Ein Privatgutachten stellt die Tatsachen fest und kann als Parteigutachten in einen Zivilprozess eingebracht werden. Auch Gerichte können ihn als Sachverständigen beauftragen.

Der Wert. Ein Betrieb wird übergeben, verkauft, vererbt oder abgewickelt. Was ist die IT wert, von der Software bis zum Rechenzentrum? Auch bei Investitionen oder bei Streit um IT-Verträge liefert er die technische Einschätzung.

Ein Gutachten hat nur Wert, wenn niemand daran gedreht hat. Andreas Herden wird von einer Seite beauftragt, verpflichtet ist er dem Auftrag und den Tatsachen, nicht dem eigenen IT-Betrieb. Für jedes Gutachten steht er persönlich ein.

Er arbeitet als freier Sachverständiger. Grundlage seiner Gutachten sind der Meisterbrief und seine Berufserfahrung seit 1979. Sein Fachgebiet ist Büro-IT: Computer- und Bürosystemtechnik, insbesondere Netzwerke und Software, von Server-Client-Netzen über Storage, NAS und SAN bis zu Datensicherung, Hochverfügbarkeit und IT-Sicherheit. Gutachten erstellt er seit über 15 Jahren.

Ein Gutachten ist kein Verkaufsgespräch für Managed IT. Es ist ein eigener Auftrag und nicht Teil einer Managed-IT-Pauschale. Die Netgate Andreas Herden e. K. plant, baut und betreut IT für Industrie- und Gewerbekunden im Mittelstand; das Gutachten läuft davon getrennt.

Sie schildern die Fragestellung in einer Anfrage. Danach stellen Sie die Unterlagen bereit, die für die Beurteilung nötig sind. Das Ergebnis erhalten Sie als schriftliches Gutachten.

Welche Gutachtenarten es gibt, beschreibt die Seite IT-Sachverständiger und EDV-Gutachter. Dort steht die Leistung, hier die Person.

Sie haben eine Frage, die ein Gutachten beantworten soll? Schildern Sie uns die Lage kurz über die Kontaktseite und schreiben Sie „Gutachten“ in den Betreff.

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