IT-Support

Unbürokratisch und schnell – wir helfen, wenn es brennt!

Ein Support Mitarbeiter telefoniert mit einem Kunden

Wenn in Ihrer IT etwas nicht läuft, benötigen Sie professionelle Hilfe. Idealerweise wie bei der Feuerwehr: Ein Anruf genügt, und schon setzt sich eine Maschinerie in Bewegung, die für alle Fälle gerüstet ist.

IT-Support ist ein Wettlauf gegen die Zeit! Das wissen wir und haben daher unsere Prozesse auf Reaktionszeit und Qualifikation optimiert.

Das Ziel ist: Ihr Problem schnell und unbürokratisch zu lösen – unser Erfolg ist immer Ihr Erfolg.

Kurze Reaktionszeit

Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, schwierige IT-Probleme lösen zu können und dies gewissenhaft und schnell. Mit entsprechender Leidenschaft gehen sie auch ans Werk und dies auch schon mal unkonventionell – nur „kein Problem“ ist ein „gutes Problem“!

Telefonisch, Fernwartung und vor Ort

Freundliche Mitarbeiter nehmen Ihre Support-Anfrage telefonisch entgegen und im Dialog wird an einer Lösung gearbeitet. Sollte dies keinen Erfolg bringen, schalten wir uns per Fernwartung auf Ihr System – keine Angst, Sie verfolgen am Bildschirm, was wir machen. Ist auch damit keine Lösung zu erreichen, kommen wir zu Ihnen – schnell, kompetent, zuverlässig!

IT-Praxiswissen

Netgate-IT ist ein eingespieltes Team von langjährigen IT-Profis. Durch regelmäßige Schulungen bei den führenden Herstellern und Lieferanten halten wir unsere Qualifikationen stets auf dem aktuellen Stand. Zusammen mit zwei Jahrzehnten an Praxiserfahrung im IT-Support ist eine einzigartige Lösungskompetenz entstanden – unsere Kompetenz für Ihr Vertrauen!

Wir bieten Ihnen Support für

Netzwerke und Terminalserverlösungen
Serversysteme
IT- und Datensicherheit
Backup-Lösungen und Notfallpläne
Storage-Lösungen / Archivierung
Betriebssysteme und Anwendungen
Systemüberwachung und Fernwartung
Hardware und Peripherie-Produkte

Wir kennen und lösen die Probleme in diesen Bereichen!

Ihr Partner

So aufgestellt, stellen wir uns gern jeder Herausforderung! Unsere Kunden sind unsere Partner. Wir wollen, dass die Prozesse in Ihrem Unternehmen gut laufen und leisten gern unseren Beitrag dazu. Wagen Sie den Schritt und testen Sie uns – Begeisterung ist garantiert!

Überlassen Sie Ihre Technik nicht dem Zufall.

Unsere Support-Mitarbeiter sind ausgewiesene Spezialisten in ihren speziellen Themenbereichen und können Ihnen auch bei komplizierten Problemen helfen.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 0521-22333. Ihr Ansprechpartner ist Andreas Herden.