Wir kommu­ni­zieren trans­pa­rent, was im Vertrag enthalten ist. Typi­scher­weise außer­halb: größere Projekte (z.B. Server­umzug, Cloud-​Migration), Hardware-​Beschaffung und Soft­ware­li­zenzen. Diese werden separat ange­boten – immer mit klarem Angebot und Ihrer Zustim­mung vorab. Keine Überraschungsrechnungen.