Ein Managed-Service-Vertrag bei Netgate umfasst je nach Paket: proaktives Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur, regelmäßige Updates und Patches, Helpdesk-Zugang per Telefon und Remote sowie unser eingespieltes Support-Team, das Ihre IT-Umgebung kennt.
Wir vereinbaren mit Ihnen klare Service Level Agreements (SLAs) – also messbare Reaktions- und Lösungszeiten. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung.
